Cinci unelte în cont

Joc responsabil în contul Betzone Casino

Joacă doar de la 18 ani: limitele de depunere și de pariu, autoexcluderea temporară sau permanentă și verificarea realității sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJNAutorizat sub licența ONJN-3543/2008, eliberată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Repere de siguranță

Verifică cine te supraveghează în România

Bun de citit înainte de a depune prima sumă sau când vrei să știi cui te adresezi.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN, ONJN-3543/2008

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Control direct

Alege unealta potrivită momentului tău

La Betzone Casino fiecare cont pornește cu aceleași unelte, fără să ceri voie nimănui.

Cheltuială sub control

Limita de depunere stabilește cât poți alimenta contul; pornește-o înainte de a juca, când vrei să ții cheltuiala sub control.

Plafon pentru fiecare pariu

Limita de pariu fixează miza maximă pe care o accepți; activeaz-o dacă observi că mizele cresc pe măsură ce joci.

Oprit acum, nu pe veci

Autoexcluderea temporară îți blochează accesul la cont pentru o pauză pe care o alegi; folosește-o când vrei să te oprești fără să închizi ușa definitiv.

Ajunge pentru totdeauna?

Autoexcluderea permanentă îți închide definitiv accesul la joc; cere-o doar dacă ai constatat că pauzele scurte nu te țin departe de pariuri.

Cât ai jucat astăzi?

Verificarea realității îți arată cât timp ai petrecut la joc și îți propune o pauză; pornește-o dacă sesiunile se lungesc fără să observi.

Ghid fără grabă

O limită stabilită din meniul contului

Bun atunci când ai decis să joci cu o sumă anume și vrei să o oprești acolo.

Deschide meniul profilului

Intri în cont și deschizi meniul profilului; verifică dacă datele sunt la zi, pentru că limitele se aplică exact contului tău.

Mai strict decât înainte

Alegi între limită de depunere, de pierdere sau de timp de sesiune; privește ce s-a întâmplat în sesiunea anterioară și pornește de acolo.

Claritate pentru sesiune

Stabilești perioada pentru care se aplică limita și confirmi alegerea; verifică apoi că suma aleasă acoperă jocul obișnuit.

Butonul de salvare

Confirmi limita din butonul de salvare și aștepți mesajul de aplicare; dacă setarea nu apare în cont, scrie echipei de suport.

Momentul în care jocul nu mai e joc

Jocul e divertisment cu un cost, nu o sursă de câștig. Recunoști semnele devreme, când o limită pusă dinainte sau o pauză sunt încă de ajuns ca prim pas. Mai târziu, alegerile se îngustează.

Câteva situații obișnuite în care joaca începe să cântărească mai mult decât ar trebui.

Joci bani puși deoparte pentru altceva
Depunerea de după o pierdere e automată
Ascunzi sumele de acasă sau de partener
Pariul rămâne în minte și după sesiune
Te întorci imediat după ce ai închis pagina
Sumele depuse cresc de la o săptămână la alta
Promisiunea că te oprești nu ține până la final

Cine îți apără copilul de jocuri?

Contul pornește doar la majorat. Înainte de orice joc, contul cere confirmarea vârstei de 18 ani. Documentele de identitate se verifică la deschiderea contului, iar prima retragere nu pleacă până ce identitatea nu este clară.

Filtru pe dispozitivul familiei. Pe calculatorul sau telefonul din casă, un program de filtrare blochează site-urile de jocuri pentru toate conturile de utilizator. Instalează-l o singură dată, cu o parolă pe care doar adultul o cunoaște.

Discuție înainte de reproșuri. Vorbește calm și fără reproșuri, pentru că rușinea închide discuția. Apoi sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, unde primești sprijin și pentru familie, nu doar pentru jucător.

Câteva zile sau mai multe luni: diferența

Scurtă oprire, hotărâtă acum. O pauză o stabilești din contul de joc, pentru ore sau zile, cu durata aleasă de tine. Cât ține, contul nu mai primește joc, iar la final se redeschide singur, fără intervenția echipei noastre.

Închis acum, deschis la termen. Autoexcluderea temporară trece contul într-o perioadă lungă de acces închis, aleasă la activare. Autoexcluderea permanentă închide accesul fără revenire, iar contul nu se redeschide la cerere înainte de termen.

Un nume scos din toate listele. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o înaintează în 2 zile lucrătoare, prin formular ONJN. onjn.gov.ro

Sprijin real

Mai puțin singur, cu cineva instruit

Moment în care vrei o voce care nu vinde nimic și care ascultă fără să te judece.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă sprijin gratuit și confidențial, cu evaluare psihologică și ședințe de consiliere pentru jucători și familiile lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul merge non-stop. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține registrul național de autoexcludere și primește cererile de autoexcludere și de retragere a acestora de la jucători și de la familiile lor. onjn.gov.ro

Uneltele contului tău

Cum controlezi contul de pe telefon?

La Betzone Casino, fiecare decizie despre limite rămâne a ta, iar noi ți-o punem la un clic distanță.

Pot regla limitele de depunere de pe telefon, în varianta mobilă a contului?+

Da. Secțiunea de joc responsabil se deschide din meniul contului, iar varianta mobilă păstrează aceleași opțiuni ca versiunea de pe calculator. Nu ai nevoie de o aplicație separată, doar de autentificare cu adresa de e-mail.

Dacă m-am autoexclus pe o perioadă, pot cere ridicarea mai devreme?+

Nu. Autoexcluderea temporară acoperă toată durata pe care ai ales-o și nu se poate scurta, nici la cererea ta, nici prin intervenția suportului. Ridicarea devine posibilă doar când perioada aleasă s-a încheiat întreagă.

Ce se schimbă în cont cu o pauză scurtă și când mă pot întoarce la joc?+

O pauză blochează temporar accesul la joc și la depuneri, în timp ce datele contului și soldul rămân neatinse. Jocul redevine disponibil automat la finalul duratei alese, fără să mai ceri nimic. Alegi pauza ca să-ți iai o distanță, nu ca pedeapsă.

Unde modific o limită pe care am stabilit-o mai demult?+

Tot din secțiunea de joc responsabil a contului, acolo unde ai pus-o prima dată. Limita nouă se aplică din momentul salvării, iar istoricul rămâne vizibil în aceeași pagină. Nu se pierde nicio setare când actualizezi o valoare.

De ce îmi cereți documente pentru vârstă dacă joc doar de pe contul meu?+

Jocul este permis numai de la 18 ani, iar un cont pornește doar după ce vârsta este confirmată din cartea de identitate. Regula ne obligă să nu lăsăm niciun minor să parieze sau să intre în săli. Verificarea ține de lege, nu de suma pe care o depui.

Autoexcluderea făcută aici mă oprește și la alte cazinouri din România?+

Nu prin simpla cerere trimisă nouă. Doar înscrierea în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, te oprește la orice operator licențiat. Noi trimitem cererea ta către ONJN în termen de 2 zile lucrătoare.